HOOFDSTUK 3 - TELEFONIEDIENST
Voor zover de Dienst een Telefoniedienst omvat, zijn de bepalingen in dit Hoofdstuk 3 in aanvulling op de bepalingen van Hoofdstuk 1 en eventueel Hoofdstuk 2 van toepassing.

Artikel 1. Toepasselijkheid

• 1.1 Voor zover de Dienst Telefoniediensten omvat zijn de volgende aanvullende bepalingen van toepassing in aanvulling op de bepalingen van Hoofdstuk 1 en eventueel Hoofdstuk 2.

Artikel 2. Telefoonnummer

• 2.1 Pilmo stelt bij de oplevering van de Telefonie dienst een nieuw geografisch nummer ter beschikking. Indien Eindgebruiker door nummerportering een eigen nummer op de Pilmo dienst laat activeren, wordt het door Pilmo verstrekte nummer na de totstandkoming van de portering weer ingetrokken.
• 2.2 Bij beëindiging van de Overeenkomst vervalt het nummer aan Pilmo, tenzij voor de einddatum van de Overeenkomst een verzoek tot nummerportering is ontvangen door Pilmo.
• 2.3 Pilmo is gerechtigd het nummer te wijzigen in geval van wijzigingen in het nationaal nummerplan of nummertoewijzing door OPTA, alsmede in andere omstandigheden die naar het oordeel van Pilmo nummerwijziging noodzakelijk maken. Pilmo zal een dergelijke wijziging met opgaaf van redenen direct melden aan de Eindgebruiker, doch uiterlijk één maand voordat de wijziging ingaat.
• 2.4 Pilmo stemt in met de door de Eindgebruiker in het Aanvraagformulier aangegeven verhuizing van een door een andere aanbieder van telecommunicatiediensten verstrekt nummer, indien dit naar het oordeel van Pilmo (technisch) mogelijk is. Pilmo is voor het realiseren van de nummerportering afhankelijk van de levertijd die de andere aanbieder hanteert. Pilmo houdt zich het recht voor om de portering te annuleren indien het nummer niet binnen 35 werkdagen is geporteerd danwel niet kan worden geporteerd. In dat geval blijft de Pilmo Telefoniedienst actief met het onder Artikel 2.1 genoemde eerder verstrekte nummer.
• 2.5 Pilmo stemt in met een verzoek van de Eindgebruiker om bij beëindiging van de Overeenkomst het nummer te verhuizen naar de aansluiting van een andere telefonie aanbieder indien dit naar het oordeel van Pilmo technisch mogelijk is. Een porteringsverzoek dient te allen tijde voorafgaande aan de beëindiging van de Overeenkomst te zijn ingediend.

Artikel 3. Verhuizing

• 3.1 Indien Eindgebruiker verhuist naar een adres gelegen buiten de regio van zijn huidige geografische nummer, zal Pilmo een nieuw nummer ter beschikking stellen ten einde de Telefoniedienst te kunnen voortzetten.

Artikel 4. Telefoongids/Abonnee Informatiedienst

• 4.1 Indien de Eindgebruiker heeft aangegeven opgenomen te willen worden in een telefoonboek of abonnee informatiedienst dan zal Pilmo de gegevens van de Eindgebruiker ter beschikking stellen aan de desbetreffende exploitant. Pilmo is niet verantwoordelijk voor plaatsing of opname in de telefoongids of abonnee informatiedienst en aanvaardt terzake geen aansprakelijkheid. Wijziging in de gegevens als hier bedoeld kunnen worden doorgegeven aan Pilmo of rechtstreeks aan de desbetrefffende exploitant.

Artikel 5. Gebruik

• 5.1 De Pilmo Telefoniedienst mag uitsluitend worden gebruikt op het adres van de Eindgebruiker zoals bij Pilmo bekend. Gebruik van de dienst vanaf een andere locatie (met name een ander geografisch netnummergebied) is in strijd met de Nederlandse wetgeving en de gevolgen zijn volledig voor risico van de Eindgebruiker.
• 5.2 De Eindgebruiker is verantwoordelijk voor al het gebruik dat van de Telefoniedienst wordt gemaakt en dient derhalve alle daaraan verbonden kosten te voldoen.
• 5.3 In geval van diefstal of verlies van apparatuur dient Eindgebruiker dit onverwijld aan Pilmo te melden en blijft Eindgebruiker aansprakelijk voor de gesprekskosten en eventuele andere gebruiksafhankelijke vergoedingen tot het moment waarop Pilmo de dienst heeft geblokkeerd.
• 5.4 Ten einde de Dienst te continueren kan Pilmo nieuwe apparatuur tegen kostprijs ter beschikking stellen. Indien Eindgebruiker dit niet wenst, dient Eindgebruiker tot beëindiging van de Overeenkomst de periodieke vergoeding van het abonnement te blijven voldoen.
• 5.5 Het is de Eindgebruiker niet toegestaan om op welke wijze dan ook bij het gebruik van de Telefoniedienst de rechten van derden te schenden, in strijd met de wet te handelen, onfatsoenlijk te handelen of schade aan derden of Pilmo te berokkenen.
• 5.6 Pilmo is gerechtigd een bellimiet aan te brengen op de variabele kosten die zijn verbonden aan het gebruik van de Telefoniedienst. De bellimiet is bedoeld om de Eindgebruiker en Pilmo te beschermen tegen onrechtmatig gebruik en, als gevolg daarvan, hoge kosten. Bij (dreigende) overschrijding van de bellimiet ontvangt de Eindgebruiker een bericht van Pilmo. De Eindgebruiker kan contact opnemen met Pilmo om de bellimiet te verhogen.

Artikel 6. Aftappen

• 6.1 Pilmo is gehouden om medewerking te verlenen aan volgens de wet bevoegd gegeven lasten tot aftappen.